こちらでは、ゲオの障害者採用について、まとめています！
ゲオの障害者雇用
ゲオホールディングスグループでは、障害者雇用を専門に担う特例子会社「株式会社ゲオビジネスサポートを中心に、障害のある方の雇用機会を創出し、採用後の定着支援を行っています。
専用のウェブサイトも開設されており、障害者雇用について強く推進されていることがうかがえます。
主な仕事内容
ゲオでの障害者雇用では、本人の能力や適性、障害特性に応じてさまざまな業務が用意されています。
ますは店舗業務。
- 商品の陳列
- 商品整理
- 清掃
- 在庫管理
- 商品の値札貼り
- バックヤード作業
- レンタル商品の管理
- 中古商品の検品
接客を伴う業務を担当する場合もありますが、障害特性や本人の希望によっては接客を少なくした配置が検討されることもあるようです。
- データ入力
- 書類整理
- 郵便物の仕分け
- ファイリング
- パソコンを使用した事務補助
このような事務作業を担当するケースもあるようです。
身体障害者や精神障害者、発達障害者の中には、事務作業に高い能力を発揮する人も多く、個々の特性を生かした働き方ができます。
物流センターなどでは、以下のような作業が。
- 商品の仕分け
- 梱包
- 検品
- 出荷準備
比較的作業内容が明確で、手順化しやすい仕事も多いため、発達障害や知的障害のある人が活躍しやすい職場の一つとされています。
求められる人物像
障害者雇用であっても、一般雇用と同様に基本的な勤務態度が求められます。
最も重視される要素の一つが安定した勤務です。
企業側は高い能力だけでなく、決められた時間に出勤し、継続して働けることを重要視します。
また、ゲオは接客業が中心の企業であるため、最低限のコミュニケーション能力は必要です。
コミュニケーション能力とは流暢に会話できることだけを指すのではなく、報告、連絡、相談を適切に行えることが重要になります。
店舗業務や軽作業では、マニュアルに沿って作業を進める場面が多いため、指示を理解し、正確に実行する力が求められます。
障害者雇用のメリット
ゲオは全国に多数の店舗を持っているため、地域によっては通勤しやすい職場を見つけやすいという利点があります。
また、小売業界での経験は接客、在庫管理、商品知識など幅広いスキルの習得につながります。
ゲオグループの特徴として、店舗、事務、物流、商品管理など多様な業務があり、障害特性や得意分野に合わせて配置を検討しやすい点は大きな魅力です。
課題と注意点
年末年始や大型連休前後は来店客が増加し、業務量が増える傾向があります。
精神障害や発達障害のある人の中には、人混みや急な業務変化にストレスを感じる場合もあるため、自分の特性を理解し、必要な配慮を事前に相談することが重要です。
また、店舗配属の場合、完全に接客を避けられるとは限りません。
人とのコミュニケーションに不安がある場合は、接客経験の有無や苦手な場面、必要な配慮を面接時に伝えることが大切です。
店舗では立ち仕事が多く、商品の運搬や陳列作業もあります。
体力勝負な一面もあるので、身体障害がある場合や体力に不安がある場合は、仕事内容との適性を十分に確認する必要があります。
職場定着のために重要なこと
障害者雇用で長く働くためには、企業側の配慮だけでなく、本人による自己理解も欠かせません。
- 得意なことを把握する
- 苦手なことを把握する
- 配慮事項を整理する
- 体調管理を行う
- 困ったときに相談する
このような部分が重要で、特に精神障害や発達障害の場合、自分の状態を適切に伝えられることが職場定着につながります。
ゲオホールディングスについて
ゲオホールディングスは、レンタルショップ「ゲオ」やリユースショップ「セカンドストリート」を中心に事業を展開する大手小売企業です。
かつてはDVDやCDのレンタル事業で知られていましたが、現在はリユース（中古品の買取・販売）を成長の柱としており、国内だけでなく海外にも積極的に進出しています。
近年は「循環型社会」の実現を掲げ、リユース市場で世界No.1を目指しています。
企業概要と事業の特徴
ゲオホールディングスは1986年に創業し、レンタルビデオ店としてスタートしました。
その後、ゲーム販売、中古ゲーム買取、携帯電話販売、リユース事業へと事業領域を広げてきました。
現在の主力事業は次のとおりです。
ゲオ事業
全国のゲオ店舗で
- ゲームソフト
- ゲーム機本体
- スマートフォン
- タブレット
- DVD・CD
などの販売や買取を行っています。
特に中古スマートフォン市場では大きな存在感を持ち、「GEO mobile」の出店拡大によって業績を伸ばしています。
セカンドストリート事業
現在のゲオグループを支える主力事業です。
- 古着
- ブランド品
- 家電
- 家具
- 生活雑貨
このような幅広い商品の買取・販売を行っています。
国内だけでなく、アメリカ、台湾、マレーシア、タイ、シンガポール、香港などにも進出しており、海外展開を加速させています。
ラグジュアリー事業
高級ブランド品や時計などを扱う事業です。
ブランドリユース市場の成長を背景に拡大していますが、国際情勢や為替の影響を受けやすい特徴があります。
ゲオの業績
売上高は拡大傾向にあり、2025年度（2026年3月期）の連結業績はこちら。
- 売上高：約4,812億円
- 営業利益：約142億円
- 経常利益：約153億円
- 当期純利益：約87億円
売上高は前年から大きく増加しました。
特にセカンドストリート事業が好調で、前年同期比17.6％増となっています。
事業別で見ると以下。
- セカンドストリート事業 約1,552億円
- ゲオ事業 約878億円
- ラグジュアリー事業 約576億円
- 新品販売 約1,243億円
このようにリユース関連事業の比率が年々高まっています。
近年は物価上昇による節約志向や環境意識の高まりから、中古品への需要が増えており、従来は「中古品は安いから買う」という考え方が中心でしたが、現在ではサステナビリティ、SDGs、廃棄物削減といった価値観も広がっています。
ゲオはこうした市場変化を追い風に成長しており、リユース業界のリーディングカンパニーの一つとなっています。
業績面の課題
かつて収益源だったDVDレンタル、CDレンタル市場は縮小が続いています。
また、動画配信サービスの普及、ダウンロード販売の拡大、人件費の上昇、物流費の増加なども経営上の課題となっています。
そのためゲオはレンタル中心の企業から、リユース中心の企業へと大きく転換しています。
ゲオの社風
ゲオの社風を象徴する言葉が「Change as Chance（変化の中にこそチャンスあり）」です。
これはゲオグループ全社員に共有されている価値観であり、市場環境や顧客ニーズの変化を前向きに捉え、新しい事業へ挑戦する姿勢を表しています。
実際に、レンタルから始まり、ゲーム販売、モバイル、リユース、そして海外展開と事業を変化させながら成長してきました。
ダイバーシティを重視
ゲオでは多様な人材が活躍できる職場づくりを進めています。
会社として、女性活躍推進、LGBT支援、シニア人材活用などに取り組んでいます。
もちろん、これらのなかに障害者雇用も含まれています。
「こうあるべき」という固定観念にとらわれず、一人ひとりの個性を尊重する企業文化を目指していることが特徴です。
ゲオで働く魅力
ゲオは変化を重視する企業であるため、若手社員にも比較的多くのチャンスが与えられると言われています。
店舗運営では、売場づくり、買取査定、在庫管理、アルバイト管理など幅広い経験を積むことができます。
ゲオやセカンドストリートでは幅広い商品を扱います。
そのため自然と商品知識や相場観が身につくのもメリットです。
リユース市場は今後も成長が期待されています。
ゲオは「リユース市場で世界No.1」を目標としており、国内外で出店を拡大しています。成長産業に身を置けることは大きな魅力といえるでしょう。
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最後に
ゲオの障害者雇用は、店舗業務、事務業務、物流業務など幅広い職種で活躍できる可能性がある点が特徴です。
業務が比較的マニュアル化されていることや、全国に店舗があることは大きなメリットといえます。
一方で、小売業特有の接客や繁忙期の忙しさ、立ち仕事などへの適応も求められます。
障害者雇用で重要なのは、障害の有無そのものではなく、自分の特性を理解し、それを企業と共有しながら働くことです。
ゲオのような大手企業では、多様な働き方の選択肢があるため、自分の強みを生かせる職場環境を見つけることがポイントになるでしょう。
